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よくある質問
Q
納品までの所要日数はどのくらいですか?
ご要望をヒアリングしてから最短3ヶ月程度で納品可能です。設置工事は平均して3~4日程度で完了します。設備の仕様やカスタマイズ内容により変動する場合がありますが、できる限りお客様のご要望に沿ったスケジュールで対応します。お気軽にご相談ください。
Q
メンテナンスが必要になることはありますか?
メンテナンスの手間を最小限に抑えた設計で設備を納品します。当社製品はステンレス製タンクを採用しているため、10年以上の長期使用が可能です。また、センサー部分の劣化は交換していただければ長期的にお使いいただけます。データもバックアップされるので、センサー交換時に特別な設定は不要です。
Q
既存設備との接続はできますか?
お客様の生産ラインや設備に合わせた、完全オーダーメイドでの対応が可能です。設置スペースやタンク容量、電気仕様、制御機器など、あらゆるご要望に柔軟に対応します。ご予算に応じた仕様調整も可能なので、お気軽にお問合せください。
Q
納品後の据付や所要時間を教えてください。
全国どこでも出張対応可能です。設備の搬入から据付、試運転調整まで約3~4日で完了します。お客様にご対応いただく水や電気の接続工事についても丁寧に説明します。設置後の運転指導もしっかりと行い、安心してお使いいただけるようサポートいたします。
Q
アフターサポートはありますか?
設置後の運転指導から定期点検まで、製品の安定稼働をサポートします。また、10年以上稼働する耐久性を実現しているため、長期間安心してご利用いただけます。センサー交換などのメンテナンスも容易で、故障時には迅速に対応します。
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